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모니터링은 대전광역시 행정도우미와 연계하여 진행되며 사회서비스 실태파악 및 서비스 품질향상을 도모하기 위해 연간 5,000명을 대상으로 전화를 통해 이루어진다.

향후 모니터링 결과를 제고하여 대전지역사회서비스의 내실화를 다질 수 있는 기회를 마련할 예정이다.